プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月10日

本プライバシーポリシーは、ワカラボが運営する Wakalab Software が、wakalab.dev の閲覧、ソフトウェア製品の購入・利用、サポート依頼、お問い合わせに関連して取得する個人情報の取扱いを説明するものです。

取得する情報 ​

当社は、お客様が直接提供する氏名、メールアドレス、会社名、サポート内容、ライセンスに関する情報、およびサポート依頼に含まれる情報を取得する場合があります。

有償製品の決済情報は、チェックアウトおよび Merchant of Record である Lemon Squeezy により取得・処理されます。当社は、ライセンス提供、購入確認、サポート、返金、製品アクセス管理に必要な注文メタデータを受け取る場合があります。wakalab.dev では完全なクレジットカード番号を保存しません。

本サイトの利用時には、IP アドレス、ブラウザ種別、端末情報、参照元、アクセス日時、言語設定などの技術情報を取得する場合があります。選択した言語を記憶するため、pref-lang Cookie を最大 1 年間使用します。アクセス解析およびタグ配信には Cloudflare Zaraz と関連する Cloudflare サービスを利用する場合があります。

利用目的 ​

当社は個人情報を以下の目的で利用します。

• ライセンスキー、ダウンロード、アップデート、有効化サポートの提供
• 製品サポートおよびお問い合わせ対応
• アカウント、購入、返金に関する記録の管理
• Web サイトのパフォーマンス、ドキュメント、製品品質の改善
• 製品、セキュリティ、ライセンス、サポートに関する連絡
• 不正利用、詐欺、無断アクセスの防止
• 税務、会計、消費者保護、その他法令上の義務への対応

第三者サービス ​

当社は、Web サイト運営、製品販売、サポート提供に必要な範囲で第三者サービスを利用します。

• Lemon Squeezy は、チェックアウト、決済処理、税額計算・徴収、領収書・請求書、コマース記録、返金を取り扱います。Lemon Squeezy の Privacy Policy および Terms もご確認ください。
• Cloudflare は、ホスティング、セキュリティ、エッジ配信、分析・タグ管理基盤、および関連する技術サービスを提供します。
• GitHub は、製品リポジトリ、Issue 管理、サポートワークフローに利用する場合があります。

これらの提供者は、それぞれのポリシーおよび契約条件に基づき情報を処理します。

Cookie ​

wakalab.dev は、言語設定、セキュリティ、ホスティング、アクセス解析のため Cookie および類似技術を利用します。Cookie はブラウザ設定により管理できます。一部の Cookie を無効にすると、言語設定の保持やサイト動作に影響する場合があります。

保管期間 ​

当社は、本ポリシーに記載した目的に必要な期間に限り個人情報を保管します。購入、ライセンス、税務、会計に関する記録は、法令または正当な業務上の必要性に応じて保管される場合があります。サポート記録は、サポート提供、製品品質の維持、紛争解決に必要な期間保管されます。

お客様の権利と選択 ​

お住まいの地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、ポータビリティ、処理への異議申し立てを求める権利があります。また、不要な連絡の停止を求めることができます。

プライバシーに関する請求は support@wakalab.dev までご連絡ください。請求対応にあたり、ご本人確認をお願いする場合があります。

国際移転 ​

当社のサービスおよび提供者は、日本、米国、その他提供者が事業を行う国で情報を処理する場合があります。国際的な移転が行われる場合、当社は情報を保護するため合理的な措置を講じます。

セキュリティ ​

当社は、個人情報を保護するため合理的な技術的・組織的措置を講じます。ただし、インターネット上のサービスに完全な安全性を保証することはできません。

子どもの個人情報 ​

当社のソフトウェア製品およびチェックアウトサービスは、子どもを対象としていません。当社は、子どもの個人情報を故意に取得しません。

変更 ​

当社は、製品、利用する提供者、法令上の義務の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。ページ上部の最終更新日が最新版の日付を示します。

お問い合わせ ​

プライバシーに関するお問い合わせ: support@wakalab.dev